Hilfe! Drückglück zahlt zu wenig Geld aus

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Hallo. Ich hoffe ich bin hier richtig. Ich habe am 23.3.20 bei drückglück.com 5000Euro gewonnen. Die wollte ich auszahlen lassen. Der Auftrag wurde entgegen genommen und auch schnell bearbeitet. Auch mit den Dokumenten ( Ausweis und Kontoauszug) gab es keinerlei Probleme. Jetzt habe ich vorhin 3 Emails von denen bekommen. In der ersten Mail wurde geschrieben das meine Dokumente erfolgreich geprüfte wurden. In der 2. Mail wurde meine Auszahlung plötzlich storniert. Grund wurde nicht angegeben. Direkt danach kam die 3.Email mit der Nachricht das meine Auszahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Ich habe mich dann auf der Seite eingeloggt um zu sehen was denn nun tatsächlich Sache ist. Tja und dann kam die große Überraschung... Statt 5000,-Euro werden mir 250 Euro überwiesen. Das restliche Geld ist komplett verschwunden und wird nirgends mehr angezeigt. Ich habe nach meiner Einzahlung keinen Bonuscode oder ähnliches Eingegeben. Ich bin neu in solchen Dingen und hoffe mir kann das jemand erklären. Der Livechat steht mir laut dem Support nicht zur Verfügung und telefonisch funktioniert dort leider auch nichts.

Jesstp4l

Starter

Forenbeiträge: 1 Mitglied seit: 26.03.2020

Hilfe! Drückglück zahlt zu wenig Geld aus

26.03.2020, um 08:39 Uhr#1

Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten

Erfahrene

bigbig

verifiziert

Forenbeiträge: 341 Mitglied seit: 27.04.2018

26.03.2020, um 09:09 Uhr#2

Schreibe Ihnen eine Email und schildere Ihnen dein Anliegen das hat bei mir immer geklappt, müssen Sie ja drauf reagieren.Ansonsten frag einen Mitarbeiter im Forum die helfen dir bestimmt weiter.das Casino ist ja aufgeführt.

Erfahrener

Christian1337

Forenbeiträge: 354 Mitglied seit: 27.06.2019

26.03.2020, um 10:04 Uhr#3

Hast du keinen Bonus angenommen? Vielleciht ist das ein max. Cashout aus nem Bonus. Wenn du jedoch ohne Bonus gespielt haben solltest bekommst du dein Geld sehr sicher

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