DrückGlück: Drückglück 25 000€ Gewinn keine Auszahlung , Login nicht mehr möglich und keinerlei reaktion vom Kundenservice
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Saphira
Drückglück 25 000€ Gewinn keine Auszahlung , Login nicht mehr...
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Eingezahlt habe ich via Paysafe und Bankkonto.
Nun wurde mir nach dem üblichen verifizierungsgezedere mitgeteilt Verifizierung abgeschlossen alles sei in Ordnung dass Geld wird ausgezahlt.
Dass war vor mittlerweile 11Tagen seit 8 Tagen kann ich mich nicht mehr auf meinen Account einloggen, was mich natürlich beunruhigt hat ,habe es auch über die Passwort zurücksetzen funktion versucht da musste man Benutzername und Email angeben und bekam dann eine 4stellige Sicherheitsnummer , jedoch aber keine Email was schon merkwürdig war.(Spamordner habe ich auch gecheckt)..nichts..
Wenn ich es jetzt versuche heisst es Benutzer Existiert nicht.
Nun habe ich mittlerweile 2x versucht via email den Kundenservice zu Kontaktieren höflich und sachlich inkl. meiner Daten wie es sich gehört . zuletzt am 20.09.2019 und keinerlei Reaktion.
Ich habe auch mehrfach vergeblich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Geht nur Computer ran wo es heisst man wird zurückgerufen áuf den /die Anrufe warte ich heute noch.....
Natürlich habe ich jeden Tag mein Bankkonto gecheckt in der Hoffnung dass das Geld ausbezahlt wurde. Leider vergebens bis heute.
Was ist da los was kann ich machen?
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Oder: Hast Du vielleicht nen Doppelaaccount?
Oder: Hast Du vielleicht doch versehentlich mit Bonus gespielt?
Oder: Bist Du bei irgendwelchen OC gesperrt oder hast ne Selbstsperre??
DrückGlück scheint leider ein Anbieter zu sein, bei dem öfters Unregelmässigkeiten vorkommen sollen.
Ich habe bei denen nie gespielt.
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Habe mich erfolgreich verfiziert und mir wurde gesagt sei alles in Ordnung Betrag wird ausgezahlt..... und jetzt so....
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Und selbst wenn er einer dieser Verstöße begangen haben sollte, teile ich ihm das mit, erstatte ihm die Einzahlung, und gut ist.
Was sich die Casinos heutzutage erlauben ist unter aller Sau! Da wird einfach gesperrt, und nicht mehr kommuniziert.
Kann ja auch sein, daß sein Gewinn rechtmäßig ist. Die AGB sind eh nur für die Casinos ausgelegt, der Spieler hat keine
Rechte, und ist nur auf das Wohlwollen des Casinos angewiesen, daß es wirklich auszahlt.
Alleine schon die Regelung, daß man nach einem größeren Gewinn nicht auf bestimmte Slots wechseln darf ist doch der pure Hohn!
Und genau deshalb spiel ich nur noch offline.
Scheiss auf die weniger Prozente, sofern es überhaupt stimmt, dafür bekomme ich mein Geld auf jeden Fall.
Die ganze Onlinekacke ist doch ein Witz!
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Wenn ich Offline früher 10k in nem Casino gewonnen hab, bin ich vor Freude ausgeflippt. Wenn mir das jetzt passiert, freu ich mich kurz und sofort kommt der Gedanke "omg, hoffentlich bekomm ich das auch wirklich".
Ich muss sagen, bisher hab ich noch immer alles bekommen, obwohl ich natürlich auch noch nie über 10k online gewonnen hab.
Is auch der Grund, warum ich mich immer mehr zurückziehe vom gambeln generell und mich wieder auf Sportwetten konzentriere.
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Nehmt die Kohle kauft euch was schönes oder spart es für die Altersvorsorge im Kopfkissen
Und wenn ihr spielen wollt dann mal ein Ausflug in eine Spielbank ...
Da habt ihr Menschen um euch und der Fun Faktor ist viel höher als alleine vor nem Bildschirm zu sitzen ...
Die OC's wissen das spielen in DE illegal ist also werden die immer Recht bekommen ...
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Was mich am meisten wundert ist wie Ihr das alle macht. Ständig gewinnt hier im Forum jemand zehntausende. Die eine 25tsd bei Drückglück, der andere 10K in einem Casino. Was mach ich eigentlich falsch? Ich spiele 2,5 Jahre in allen möglichen OC und das höchste der Gefühle waren 2 600 Eur Gewinne.
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Hoffentlich hast du dir die Kommunikation zwischen dir und dem Casino mit diesen Aussagen gesichert, könnte dir als Beweis für eine MGA Beschwerde eventuell hilfreich seien. Ich würde es allerdings erst einmal mit einer Beschwerde bei Askgamblers versuchen, mit viel Glück können die etwas für dich erreichen.
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Tja ein wenig mitdenken würde da schon helfen.
Es gibt in Deutschland ca. 2 Millionen Spieler und die Mehrheit davon ist auch Online zu Gange. Es ist klar, dass sich nur Leute melden welche ein Problem haben und Probleme gibt es meist bei einem Gewinn und ja die kommen vor, auch in der Größenordnung(weiß ich ansatzweise aus eigener Erfahrung).
All die anderen die kein Problem haben, ob sie nun gewonnen haben oder nicht, haben keinen Grund im Internet nach Hilfe zu suchen und stoßen somit auch nicht auf die Seite. Das ist der alleinige Grund warum hier immer wieder User auftauchen die viel gewonnen haben. All die andere scheren sich nicht darum für dich die richtige Balance herzustellen, das wird es hier immer geben und mit der Einseitigkeit wirst du leben müssen.
GU
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Sagt wer ? Nicht doch etwa die *deutsche grau-schwarze- anti-eu-gesetz-politik* und dann:
sind Spielschulden= Ehrenschulden und DrückGlück ist deutsch mit Malta-Lizenz. Also nix
illegal.