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DrückGlück: [gelöst] Auszahlung / Support meldet sich nicht

Thema erstellt am 04.04.2023 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 4 | Ansichten: 755
Simza

[gelöst] Auszahlung / Support meldet sich nicht

04.04.2023, um 13:58 Uhr#1
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Hallo zusammen,

mein Anliegen ist, dass ich keine Auszahlung beim OC Drückglück vornehmen kann. Ich bin verifiziert und habe keinen Bonus inanspruch genommen. Ich versuche seit einer Woche Kontakt mit dem Support aufzunehmen per Mail und über den Messenger. Leider bekomme ich keine Antwort oder sonstige Infos.
Wie bzw. könnt ihr mir eventuell bitte weiterhelfen.

Mfg Simza 
Caro
Expertin

[gelöst] Auszahlung / Support meldet sich nicht

05.04.2023, um 13:46 Uhr#2
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Hey Simza, 

die Abteilung ist gerade dabei deine hochgeladenen Dokumente zu überprüfen, danach solltest du eine Auszahlung vornehmen können
Caro
Expertin

[gelöst] Auszahlung / Support meldet sich nicht

05.04.2023, um 13:58 Uhr#3
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Du kannst jetzt deine Auszahlung neu beantragen, deine Unterlagen wurden eben überprüft.
Simza

[gelöst] Auszahlung / Support meldet sich nicht

05.04.2023, um 14:14 Uhr#4
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Hi Caro,

vielen Dank es hat geklappt!
Eure Leistung ist Weltklasse!!

Grüße an das Team 
Caro
Expertin

[gelöst] Auszahlung / Support meldet sich nicht

05.04.2023, um 14:17 Uhr#5
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Simza konnte nun eine Auszahlung beantragen, demnach werde ich den Thread schließen.

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