DrückGlück: Auszahlung
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Saphira
Auszahlung
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Ich habe eine Auszahlung von Casino Drückglück vor 5 Tagen beantragt nachdem ich leider über die Hälfte wieder verspielen müsste weil ich auf einmal 3 offen Boni hatte obwohl ich ohne Bonus Eingezahlt habe also keinen Bonus aktiviert erst war alles OK dann hätte ich kleinere gewinne plötzlich wurde ein Teil des Geldes in Bonusgeld umgewandelt von 3 vorherigen Boni die ich durchspielen müsste. Mein Gewinn immerhin noch 530 Euro habe ich dann auf Auszahlung gesetzt.
Erst nachdem ich den Support angeschrieben habe 2 Tage später, bekam ich dann endlich eine Email mit Bestätigung der Auszahlung, nun sind wieder einige Tage vergangen und es kommt irgendwie keine Zahlung an.
Auch meine E-Mails oder im Chat wird nicht reagiert leider scheint das ein großes Problem zu sein eine Antwort zu senden.
Vorallem verstehe ich auch nicht das plötzlich Boni zugefügt werden die sich nach dem Spielen eigentlich automatisch löschen müssten wenn das Guthaben komplett verspielt ist.
Ich hoffe das die Auszahlung irgendwann ankommt.
Auszahlung
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Wühlmaus197
Eigentlich sollten Boni, sobald dein Guthaben aufgebraucht ist verfallen. Bei manchen Anbietern ist eine manuelle Löschung notwendig. Deshalb vor einer Einzahlung immer schauen, ob noch irgendein Bonus aktiv ist.
Auszahlung
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Dann bin ich auf die persönliche Seite unter Aktiver Bonus standen dann 3 offene Boni von 3 verschiedenen Tagen die man auch nicht stornieren konnte also war ich gezwungen diese durchzuspielen.
Ich habe versucht mich im Chat zu informieren aber wie die letzte Zeit immer keiner erreichbar, dann habe ich mich beschwert per E-Mail, 2 Tage später bekam ich eine Antwort mit der Antwort das die Boni auf meinem Wunsch storniert werden.
Aber meine Auszahlung wurde immer noch nicht überwiesen, per E-Mail aber schon bestätigt mit der Aussage Antrag Auszahlung abgeschlossen ihr Geld wird bald auf ihrem Konto gebucht werden
Auszahlung
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Ich finde es sehr schade das man sich so ärgern muss.
Ich habe hier im Forum soviel über die gleichen Schwierigkeiten gelesen und war echt erstaunt das ein Casino so handelt
Naja über ein paar Vorschläge und Antworten hier im Forum würde ich mich freuen.
Danke das hier meine Sorgen teilen darf
LG
Wühlmaus197
Auszahlung
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Auszahlung
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Also habe Banküberweisung genommen bin schon lange Verifiziert.
Gestern hat mich ein Jan vom Support angeschrieben auf meine E-Mails mit dem Hinweis das er mir erst meine Fragen beantworten kann wenn ich über meine registrierten Email Adresse schreibe.
Das ist echt ein Witz habe nur diese E-Mail Adresse seit Jahren alles von Drückglück kommt über diese E-Mail, da Frage ich mich ob ich irgendwas falsch mache.
LG
Wühlmaus197
Auszahlung
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Auszahlung
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das ganze ist schon ziemlich komisch früher war das aber mal anders.
Naja hoffen wir mal das Drückglück sich wieder mehr um ihre Spieler kümmern hab hier schon einiges gelesen
Lg
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garfield68
Eben ist das Geld von Drückglück auf meinem Konto gutgeschrieben wurden endlich.
LG
Wühlmaus197