[gelöst] angebliche Bonusverletzung, 9000 erspielte Euronen weg

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b****a

Forenbeiträge: 82 Mitglied wurde gesperrt

[gelöst] angebliche Bonusverletzung, 9000 erspielte Euronen weg

15.07.2020, um 19:05 Uhr#11

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gamble1 schrieb am 15.07.2020 um 15:48 Uhr:
Also wenn es so war das du erst mit 7 € gespielt hast als der Bonus Echtgeld war dürfte es zu keinen Problemen kommen

Das kann ein Casino aber auch nicht einfach behaupten da muss was im System stehen was so nicht passt weil es wird sich niemand den Spielverlauf manuell anschauen und sich verrechnet haben hmm

Edit : Natürlich könnte ein Casino das versuchen zu behaupten um nicht auszahlen zu müssen aber wenn kein Bonus mehr Aktiv war scheitern sie spätestens an dem Verfahren der MGA weil dort werden sie dann nackig gemacht und müssen alles belegen

Ich würde dir Raten frag mal bei Caro nach vill kann sie das Casino mal fragen ob sich jemand verrechnet hat

Das der Support einen Kompromiss anbieten wenn du einen Fehler gemacht hast ist auch komisch meist sind die da 0 entgegenkommend

Bei der MGA drauf zu setzen, daß das Casino sich nackig machen muss - sehr gewagt!

Die MGA bekommt von den Casinos Geld für die Lizenzen, und nicht zu knapp.

Ob die dann den Casinos ans Bein pinkeln, glaub ich weniger.
Was auch die vielen negativen Ausgänge mit zuhilfename der MGA bestätigt!

Erfahrener

derzweifel

Forenbeiträge: 304 Mitglied seit: 23.09.2018

[gelöst] angebliche Bonusverletzung, 9000 erspielte Euronen weg

15.07.2020, um 19:17 Uhr#12

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Einschränkungen von in Anspruch genommenen Boni nach der Erfüllung der Umsatzbedingungen anzuwenden, einfach so tun als wären diese jetzt universell gültig und das dann in der Folge abzustrafen ist auch so eine beliebte Praxis.

Gerade bei großen Gewinnen lohnt sich das bestimmt für die Casinos, weil der ein oder andere es am Ende einfach akzeptiert und tatsächlich denkt er hätte was falsch gemacht. Hoffe, dass sie damit nicht durchkommen.

Anonym

Ehemaliges Mitglied

[gelöst] angebliche Bonusverletzung, 9000 erspielte Euronen weg

16.07.2020, um 11:48 Uhr#13

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Drückglück ist ein schlechtes Casino,sind immer am meckern wenn man gewinnt.spiele dort auch schon lange nicht mehr.Kannste knicken diesen Laden.

Expertin

Caro

verifiziert

Forenbeiträge: 1.839 Mitglied seit: 12.12.2018

[gelöst] angebliche Bonusverletzung, 9000 erspielte Euronen weg

16.07.2020, um 12:01 Uhr#14

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Alsooo, der Manager hat mir eben die Info weitergeleitet in der hervorgeht, dass der User, während der Bonus noch aktiv war, mehrmals (naja, in meinen Augen sehr oft) mit Einsätzen zwischen 5-7 € gespielt hat. Das ist natürlich ganz klar ein Verstoß gegen die Bonusbedingungen. Dennoch wird das Casino ihm kulanzweise 1500€ überweisen - good will.

@hannesl85, bitte gebe mir eine kurze Info, sobald du das Geld erhalten hast. Dann werde ich den Thread schließen.

Grüße Caro

Stamm-User

Rasmik12

Forenbeiträge: 691 Mitglied seit: 26.03.2017

[gelöst] angebliche Bonusverletzung, 9000 erspielte Euronen weg

16.07.2020, um 12:38 Uhr#15

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Dann ist es aber eine kulante Lösung vom Casino und spricht für das Casino.
@TE: Glück gehabt

Amateur

Silence

Forenbeiträge: 209 Mitglied seit: 18.02.2020

[gelöst] angebliche Bonusverletzung, 9000 erspielte Euronen weg

16.07.2020, um 12:45 Uhr#16

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Da das Casino garnichts hätte auszahlen müssen ist das doch mal eine super Sache !

Ich verstehe nur nicht , wie man zu hoch spielen kann, obwohl man die Max Bet regel kennt bzw. war der Thread ersteller ja zu 100% sicher nie höher als den erlaubten Max bet gespielt zu haben

Glückwunsch aufjedenfall zu der Kulanz

Expertin

Caro

verifiziert

Forenbeiträge: 1.839 Mitglied seit: 12.12.2018

[gelöst] angebliche Bonusverletzung, 9000 erspielte Euronen weg

16.07.2020, um 15:46 Uhr#17

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Der TE hat mir soeben mitgeteilt, dass er die 1500€ erhalten hat.

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