DrückGlück: [gelöst] 10.000€ gewonnen. Email bonus macht Probleme!! (Seite 2)
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Ja wollte ich. Da stand meine mitsprachigen Support leute wären derzeit alle belegt
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Dann warte mach nichts bis du dort jemand erreichst den Bonus muss man Stornieren können dort kann nur der Freispiel Gewinn aus Book of dead Verfallen weil nur dieser Gewinn damit erzielt wurde
Wenn du jetzt nur gegen eine Regel verstößt können sie dir einen Strick drehen oder es zumindest versuchen
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Okey. Habe nur per telefon schon 3 mal versucht den Support zu kontaktieren. Leider erfolgslos auch ohne bisherigen rückruf. Und beim live chat sind angeblich immer noch alle deu mitarbeiter besetzt
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Notfalls englischen Support, falls du etwas englisch kannst. Ansonsten schreib hier Caro oder Julian an, das Casino ist hier gelistet also werden sie vielleicht die ganze Sache beschleunigen können.
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Habe nun mit dem englischen support geschrieben. Er meinte wenn ich den bonus löschen will gehen alle damit erzielten gewinne auch verloren. Was ja dementsprechend nur die 71€ sein dürften. Er meinte er kümmert sich darum. Jz bin ich mal gespannnt. Irgendwie kamm mir der support sehr automatisiert rüber. Sobald ich was neues weis lass ich es euch wissen und vielen Dank für die ganzen Antworten.
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oha..... mit der antwort würd ich aufpassen....
nicht das sie dir alles löschen....
ich persönlich würde das nicht riskieren, ich hätte die 2,5k versucht noch zu Wagern, schätze hättest vielleicht nur 1k runtergespielt..
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hab doch alles erklärt
dieses Risiko wäre ich nicht eingegangen --> alle damit erzielten gewinne <-- ist leider auslegungssache und wenn man mal logisch denkt und das gesamte guthaben plötzlich Bonusgeld ist könntest die arschkarte haben jetze.
na hoffen wir es mal nicht
neulich war auch schon jemand hier mit gleichem problem, jedoch viel weniger geld und musste es hinnehmen, verstehe in deinem fall eh nicht warum man den vergleichsweisen kleinen betrag nicht einfach locker umsetzt, siehe oben
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Vllt wäre das besser gewesen. Naja hoffen wa man das es klappt mit der Auszahlung 🙏
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Die können doch aber nich knappe 5000€ einfach in bonus umsetzen wenn ich diese ohne bonus gewonnen habe. Ich kann das ja nachweisen und im Spielverlauf ist das auch zu sehen..
Ja angenommen ich würde die 24..€ jz runter spielen dann habe ich die 71€ ja aber immer noch auf dem bonus konto. Könnte ich dann trotzdem auszahlen?
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in so einem fall wie bei deinem bring ich das geld zur auszahlung und greife nichts mehr an....
bis das geld auf dem konto ist
glaubst du warum haben sie dir den bonus gutgeschrieben nur damit du in die falle tapst....
im notfall wennst es in so nem fall nicht aushaltest zahl in nem anderen casino ein...
aber naja für das ist es jetzt zu spät....