Caxino: Caxino weigert sich, Abhebungen zu bezahlen
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Caxino weigert sich, Abhebungen zu bezahlen
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Ich habe mich gefragt, ob ihr mir helfen könntet. Ich bin ein ganz normaler Typ, der manchmal gerne zockt. Ich habe schon früher bei Wheelz gespielt, nichts allzu Großes, aber ich habe beschlossen, es zur Abwechslung mal mit Caxino zu versuchen. An zwei aufeinanderfolgenden Tagen konnte ich ziemlich hohe Summen gewinnen: am ersten Tag etwa 10k mit 3000(ish) Einzahlung, am zweiten Tag 15k mit 1600 Einzahlung.
Da ich mit Wheelz gespielt hatte, hatte ich zunächst keine Probleme mit der Verifizierung. Ich habe ein paar neue Dokumente über Visa-Karten geschickt, aber das war's. Meine Abhebungen von ca. 10k wurden bearbeitet.
Als ich jedoch am zweiten Tag versuchte, 15k abzuheben, wurde ich in ein neues KYC-Verfahren verwickelt. Mein Konto wurde gesperrt. Zunächst waren die Dokumente ziemlich einfach: Erklärung über die Herkunft der Gelder, ein Screenshot deines Bankkontos und so weiter. Diese wurden akzeptiert. Aber Abhebungen wurden nicht bearbeitet. Das Konto wurde weiterhin gesperrt.
Aus irgendeinem Grund: Obwohl ich jetzt mit Caxino gespielt habe, bitten sie mich, die Dokumente an Wheelz zu schicken.
Jetzt verlangte das Casino noch eine Reihe anderer Dokumente über die Herkunft der Gelder, darunter Gehaltsnachweise, auch aus dem Jahr 2021. Die habe ich auch geschickt, aber keine Antwort, das Konto bleibt gesperrt. Ich habe Angst, dass das Casino meine Gewinne nicht auszahlen wird.
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Caxino weigert sich, Abhebungen zu bezahlen
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Die Zahlen mit Sicherheit aus.
Du bist wahrscheinlich nicht aus Deutschland, da Caxino hier geschlossen wurde.
Caxino und Wheelz, sowie Wildz gehören zu einer Gruppe (Rootz).
Da Deine Auszahlungen recht hohe Summen sind, fahren die natürlich das komplette KYC Verfahren auf. Sei froh, dass bis dahin Dein Konto gesperrt ist, dann besteht nicht die Möglichkeit diese zu stornieren und eventuell wieder zu verspielen.
Also, solange Du gegen keine (Bonus) regeln verstoßen hast, dann zahlen die auch aus.
Caxino
Caxino weigert sich, Abhebungen zu bezahlen
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