[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

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B****3

verifiziert

Forenbeiträge: 2.680 Mitglied wurde gesperrt

11.11.2019, um 18:22 Uhr#11

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Bei mir hat Casumo das gefordert ohne Auszahlung.

Seitdem spiele ich nicht mehr dort.
Gibt genug andere Casinos.

CasumoLouis

Casino Manager

Forenbeiträge: 6 Mitglied seit: 22.08.2019

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 12:45 Uhr#12

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Guten Tag Doris,

Es tut mir leid, dass der Verifizierungsprozess sich so in die Länge zieht bei dir. Wir müssen Spieler verifizieren damit wir den Auflagen unserer Lizenzgeber gerecht werden. Sobald deine Verifizierung vollständig abgeschlossen ist, wird deine Auszahlung natürlich unverzüglich von der zuständigen Abteilung bearbeitet und überwiesen.
Wir bemühen uns stets den Verifizierungsprozess so kurz und einfach wie möglich für unsere Spieler zu halten.

Solltest du mehr Informationen darüber benötigen, was genau wir noch von dir an Dokumenten benötigen, dann wenn dich bitte an unseren Kundendienst. Den kannst du entweder via E-Mail an hey@casumo.com oder direkt über den Live-Chat erreichen. Am schnellsten erfolgt dies über den Live-Chat, dort wirst du sofort mit einem unserer Mitarbeiter verbunden.

Wir entschuldigen uns für den Umstand und wünschen dir einen schönen Tag.

Liebe Grüße,
Dein Casumo Team

Amateur

Mo1985

Forenbeiträge: 160 Mitglied seit: 17.04.2019

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 13:36 Uhr#13

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Bist du evtl arbeitslos oder beziehst staatliche Leistungen?

Woe viel
hast du insgesamt bei Casumo eingezahlt?

Anonym

Ehemaliges Mitglied

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 16:13 Uhr#14

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Wie es aussieht bekommt Sie wohl das Geld brauchen halt bissel länger immer diese Hinhaltetaktiken zum Kotzen Man muss sich immer erstmal hier Luft machen danach geht alles wie von Selbst hoffe das ich solche Situation nie erleben werde

Anonym

Ehemaliges Mitglied

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 16:43 Uhr#15

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lächerliche Prozedur für lächerliche 1700 Euro !

Frage ist für mich jedoch wenn Haus / Grundbesitz / pralles Konto - tausende Euros vorhanden
sind (beim TE) dann sind 1700 ja auch nicht die Welt ??? Kapiere ich nicht

Wenn ich wegen 1700 nicht mehr schlafen könnte dann bräuchte ich gar nicht mehr ins Bett zu gehen...

Aber, wie erwähnt, wegen so einem geringen Betrag so einen Aufwand zu betreiben, geht
gar nicht , also Casino meiden

d****9

Starter

Forenbeiträge: 40 Mitglied wurde gesperrt

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 18:06 Uhr#16

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Vielen lieben Dank ihr seid klasse

d****9

Starter

Forenbeiträge: 40 Mitglied wurde gesperrt

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 18:09 Uhr#17

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Mo1985 schrieb am 12.11.2019 um 13:36 Uhr: Bist du evtl arbeitslos oder beziehst staatliche Leistungen?

Woe viel
hast du insgesamt bei Casumo eingezahlt?

Nein habe job und Geld
Habe Gesamt 4000 eingezahlt
Einiges verloren. Da sagt keiner was
Kaum gewonnen bekomme ich Geld nicht

Erfahrener

tontoo2

Forenbeiträge: 284 Mitglied seit: 07.09.2017

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 18:51 Uhr#18

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Also, es tauchem immer wieder verstärkt solche Geschichten auf, Leute, manche sind echt zum Schmunzeln.

Mich hat es bis jetzt 1x betroffen, sollte irgendwelche Kontoauszüge mit allen Buchungen einreichen. Habe ich, 11 Seiten, zusammengebastelt innerhalb von 15 Minuten, voller Buchungen, die gibt es gar nicht!
Wofür habt ihr einfache Grafikprogramme, Drucker, Scanner und Kameras?

Da sitzt doch irgendwo am Arsch der Welt ein Heini der nie seinen richtigen Namen nennt, nicht belangbar ist, der mit Ute, Anna, Hanna, Max, usw. zeichnet, sei dies bei Casumo oder Dudumo, der sich Support, Finanzabteillung, Abteilung soundso nennt uns sich einen ablacht!
Schickt doch einfach einen Haufen Dreck, das sind doch keine Behörden, was, wie und warum wollen die prüfen!

Experte

MisterL

Forenbeiträge: 1.535 Mitglied seit: 15.01.2017

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 18:57 Uhr#19

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tontoo2 schrieb am 12.11.2019 um 18:51 Uhr: Also, es tauchem immer wieder verstärkt solche Geschichten auf, Leute, manche sind echt zum Schmunzeln.

Mich hat es bis jetzt 1x betroffen, sollte irgendwelche Kontoauszüge mit allen Buchungen einreichen. Habe ich, 11 Seiten, zusammengebastelt innerhalb von 15 Minuten, voller Buchungen, die gibt es gar nicht!
Wofür habt ihr einfache Grafikprogramme, Drucker, Scanner und Kameras?

Da sitzt doch irgendwo am Arsch der Welt ein Heini der nie seinen richtigen Namen nennt, nicht belangbar ist, der mit Ute, Anna, Hanna, Max, usw. zeichnet, sei dies bei Casumo oder Dudumo, der sich Support, Finanzabteillung, Abteilung soundso nennt uns sich einen ablacht!
Schickt doch einfach einen Haufen Dreck, das sind doch keine Behörden, was, wie und warum wollen die prüfen!

daumen hoch
300dpi

d****9

Starter

Forenbeiträge: 40 Mitglied wurde gesperrt

[gelöst] Casumo will nicht auszahlen

12.11.2019, um 19:32 Uhr#20

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Ihr habt so recht
Aber was soll ich nun tun?
Denke das Geld ist weg und behält Casumo weil ich nicht mehr Unterlagen habe.
Habe restlos alles geschickt und jetzt wollen sie noch mehr

Casumo: [gelöst] Casumo will nicht auszahlen (Seite 2)

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