Casumo: [gelöst] Casumo will nicht auszahlen
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[gelöst] Casumo will nicht auszahlen
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Hallo zusammen,
Ich bin am Ende. Bei Casumo habe ich eingezahlt und verloren. Jetzt endlich mal gewonnen nach langem. Auszahlung von 1700 Euro halten sie zurück. Zahlen nicht aus.
Kann nicht mehr schlafen.
Casumo will mein Konto verifizieren. Kein Problem. Alles geschickt.
. Casumo möchte von mir auf einmal einen Einkommens Nachweis haben. Alle geschickt.
Einnahmen reichen nicht. Verifizierung wurde abgelehnt.
Habe so viel erspartes und ein flex Konto. Alles geschickt. Wieder abgelehnt.
.
Begründung: Es reicht nicht.
Habe alles Geld auf Konto. Tausende Euro. Bauplatz und haus. Es reicht nicht. Ich drehe durch. Es ist eine Frechheit mein Geld zu behalten.
Habe mich erneut hingesetzt und denen meine ganzen Umsätze seit Februar per Kontoauszug zugesandt.
Dieses wurde erneut abgelehnt mit der Begründung die brauchen einen Bericht von einem anderen Casino. Da hab ich auch mal gewonnen. Bin aber schon gesperrt dort und kann nicht mehr in mein Konto. sunnyplayer eröffnet das nicht weil ich dauerhaft gesperrt selber wollte.
Solange ich die Auszüge nicht schicke zahlen sie nicht aus. Also casumo.
Bin am Ende.
Was soll ich tun?
Ich habe alles gezahlt
Ich habe alles geschickt
Es ist eine Sauerei. Geschweige denn Datenschutz. War mir aber egal.
Ich bin fix und fertig
[gelöst] Casumo will nicht auszahlen
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Ich habe genug Geld.
Ich habe genug eingezahlt
WARUM DARF ICH MEIN GELD NICHT BEKOMMEN
BEI DER EINZAHLUNG SAGTE KEINER WAS VON WEGEN VERIFIZIERUNG
[gelöst] Casumo will nicht auszahlen
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1700 Euro ist jetzt keine wirkliche Summe für ein OC. Wie ist denn die konkrete Formulierung zu der Thematik "Es reicht nicht."?
Wie wurde das Geld von sunnyplayer ausgezahlt? Per Banküberweisung? Dann solltest du doch einen Kontoauszug haben, wo die Überweisung ersichtlich ist.
Eine SOW/SOF Prüfung ist jetzt nichts ungewöhnliches. Diese im Vorfeld zu tätigen, ist aber schwierig, weil niemand weiß, um welche Summen es demnächst bei dir gehen wird. Man kann niemandem einen Freibrief für etwas geben, was im Vorfeld eine unbekannte Konstante (in diesem Fall die Höhe Einzahlung des Spielers) beinhaltet. In so einem Fall müsste man Spieler X, der 25 Euro alle 2 Monate einzahlt genauso behandeln wie Spieler Y, der 4500 pro Tag verballert. Letztendlich müssen die Casinos solche Prüfungen auch zur Erfüllung ihrer gesetzlichen Auflagen durchführen. In den wenigsten Fällen hat das was Böswilligkeit zu tun.
[gelöst] Casumo will nicht auszahlen
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Das ist von casumo :
Hallo Doris,
danke für deine Email.
Mich persönlich interessiert es null was deine Einküfte angeht, aber dem Unternehmen ist es wichtig in Erfahrung zu bringen woher dieses Geld kommt.
Du solltest wissen, dass wir dem Geldwäschegesetz und dem Antiterrorfinanzierungsgesetz unterworfen sind, das heißt wir sind verpflichtet in Erfahrung zu bringen woher das Geld kommt.
Wir sind auf deine Auskünfte angewiesen, ansonsten können wir das Geld nicht auszahlen.
Bitte reiche uns Belege ein, sei in Form von Bestätigungsemails für die Gewinne oder sonstige Nachweise von sunnyplayer
aber ich bin von sunnyplayer abgemeldet....
Ich bin so fertig und ratlos
[gelöst] Casumo will nicht auszahlen
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vor den einzahlen prüfen und nicht nachher
und so eine prüfung is für mich absolut ungewöhnlich
geld nicht auszahlen ist unterschlagung
bei geldwäscheverdacht können die dies ja den behörden melden oder haben die casinomitarbeiter jura und rechtswesen studiert
da kann man ja auch nix gegen shariapolizei haben frechheit von den casumoverein immer wieder dieses casino
werd jetzt auf belgische casinos umsatteln
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Btw: Das ganze scheinheilige Geldwäsche Gedöns, die Nachweise und das sich komplett nackt machen vor irgendwelchen maltesischen Klitschen trägt positiv dazu bei, dass ich seit 3 Monaten nichts eingezahlt habe.
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Ein SOW/SOF Prüfung ist ab einem bestimmten Betrag (ich meine, es ist zwischen 2300 und 2600 Euro Einzahlung + Auszahlung) absolut nichts ungewöhnliches.
Als ich noch bei Sunny gespielt habe, waren sind die Mäuse immer kommentarlos bei PayPal verbucht worden. Da gab es keine gesonderte E-Mail bzgl. der Auszahlung.