Casumo: Bitte um Anregungen/ Tipps / Hilfestellung der Community im Umgang mit Casumo

ieber Spieler,
Betreff: Dein Konto xxxx

 
Herzlichen Glückwunsch zu deinem letzten Gewinn im Casino. Hier bei Casumo möchten wir sicherstellen, dass alle Spieler von dem Moment an, wo sie ihre Auszahlung beantragen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie das Geld auf ihr Bankkonto erhalten, einen reibungslosen Auszahlungsprozess haben, um weiterhin ihre Gewinne genießen zu können.
In diesem Sinne und aufgrund des Betrags, den du auszahlen lassen möchtest, wollen wir dich darüber informieren, dass Zahlungen über einen bestimmten Schwellenwert ,aufgrund verschiedener aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen für Banken, zu weiteren Anfragen der Bank führen können, bevor sie die Auszahlung auf dein Bankkonto freigegeben und verzögert somit den Erhalt deines gut verdienten Geldes!
Mit dem Betrag, den du für die Überweisung auf dein Bankkonto angefordert hast, empfehlen wir dir, dich vor dieser Zahlung an deine Bank zu wenden, um sie über diese bevorstehende Überweisung zu informieren, und sie weiters über Art und Grund dieser Überweisung auf zu klären:
"Du hast den Betrag durch die Teilnahme an einem lizenzierten Glücksspielanbieter in einem anderen EU-Land gewonnen und beabsichtigst nun, den Gewinn deinem  Bankkonto gut zu schreiben."
Du solltest deine Bank auch über den xxx informieren und darüber, dass dieser in den nächsten Tagen überwiesen wird.
Dies sollten ausreichende Informationen für deine Bank sein. Biete deiner Bank zusätzlich an, dass sie sich bei Fragen mit dir in Verbindung setzen sollen.
Bitte beachte: Wenn du von deiner Bank oder einer anderen Partei mit weiteren Fragen zum Gewinn angesprochen wirst, zögere bitte nicht, dich unmittelbar vor der Beantwortung dieser Fragen, an unser Support-Team zu wenden. Wir können dir weitere Unterstützung anbieten und dich bei Bedarf mit ansässigen Beratern verbinden, die alle Fragen klären können.
Bitte bestätige uns dies schriftlich, nachdem du deine Bank informiert hast, damit wir unsererseits mit der Freigabe deiner Auszahlung fortfahren können.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, wie bereits erwähnt, möchten wir unseren Spielern einen nahtlosen Auszahlungsprozess ermöglichen.
Bei Fragen wende dich bitte jederzeit an uns

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