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Spins Planet: [gelöst] Auszahlungsprobleme (Seite 2)

Thema erstellt am 19.07.2020 | Seite: 2 von 2 | Antworten: 18 | Ansichten: 3.680
wettibernd
Experte
Es wäre mal interessant welches Casino es ist? War es die erste Auszahlung? Hast Du mit Bonus gespielt? 

Dann können wir weiter
Jasy2020
Einsteiger

UPDATE von mir

Heute gegen 10 Uhr in der Früh im live Chat nachgefragt und folgende Antwort bekommen (auf englisch)

Nachdem ich Ihr Konto überprüft habe, kann ich bestätigen, dass die für die Bearbeitung Ihrer Auszahlung festgelegte Zeit überschritten wurde, und ich werde dies an die entsprechende Abteilung weiterleiten, sobald wir diesen Chat beendet haben. 
Ich möchte mich zutiefst für die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und mich für Ihre fortgesetzte Geduld und Ihr Verständnis bedanken.
 Seien Sie versichert, dass die zuständige Abteilung so schnell wie möglich per E-Mail Kontakt aufnehmen wird."

Wartezeit bis jetzt über 160 Std..

an alle die gefragt haben: Casino Planet!

ich komme mir langsam schon etwas veräppelt vor...



 
BinGOLDiG
Expertin
Das ist aber leider fast überall so!
Wenn du nicht so lange warten möchtest dann bleiben dir nur die großen Online Casinos zur auswahl wie zb sunmaker, sunnyplayer, LVBet, betsson,bwin etc (welche noch schnell mit Auszahlung sind wird in den testberichten auch benotet)
Also ich warte jetzt schon genau 17 tage auf meine Auszahlung und so sieht es dann aus wenn dich ein casino veräppeln will!!
Es gibt auch leider keine Vorschrift wie lange eine Auszahlung dauern darf! Aber regulär machen das viele anbieter in der Hoffnung das du die Auszahlung stornierst und das Geld verzockst!!!
Deshalb vermeide ich es zb mich in meinen Spieler account einzuloggen und schreibe solang, per email mit dem Support! Solltest du dein Geld nicht innerhalb von 2-3 Tagen haben, würde ich auch nicht mehr viel diskutieren, jedoch den support darüber informieren das du (wo auch immer gamblejoe oder Malta) Beschwerde einlegst. 
Jasy2020
Einsteiger
 UPDATE

Positiv: Casino Planet Support-Mitarbeiter antworten rasch und sind äußerst höflich

Negativ: nach jetzt über 200 Std geht immer noch nichts weiter


Julian
Elite
Hey Jasy2020,

Habe dir via Communicator eine Nachricht hinterlassen
Jasy2020
Einsteiger
 UPDATE

Mein Gewinn soll jetzt unterwegs sein 

Vielen lieben Dank an Julian von Gamblejoe für sein Engagement

Danke an Daniel, dass er so eine Plattform ins Leben gerufen hat

Und last but not least – Danke an Casino Planet (man soll als Gambler nichts als selbstverständlich nehmen)

Mein Fazit:
Geduld aufbringen, immer wieder höflich nachfragen, standhaft bleiben und ja nicht wieder verspielen und wenns dann nicht weitergeht - sich an das Gamblejoe Team wenden


zocker0815
Stamm-User
Jasy2020 schrieb am 23.07.2020 um 06:19 Uhr:  UPDATE

Mein Gewinn soll jetzt unterwegs sein 

Vielen lieben Dank an Julian von Gamblejoe für sein Engagement

Danke an Daniel, dass er so eine Plattform ins Leben gerufen hat

Und last but not least – Danke an Casino Planet (man soll als Gambler nichts als selbstverständlich nehmen)

Mein Fazit:
Geduld aufbringen, immer wieder höflich nachfragen, standhaft bleiben und ja nicht wieder verspielen und wenns dann nicht weitergeht - sich an das Gamblejoe Team wenden



trotzdem ein absoluter Witz, ich Wette mal das es sich um nicht so ne hohe Summe gehandelt hat oder?

Und die lassen sich trotzdem ewig Zeit
Jasy2020
Einsteiger
zocker0815 schrieb am 23.07.2020 um 07:36 Uhr:
trotzdem ein absoluter Witz, ich Wette mal das es sich um nicht so ne hohe Summe gehandelt hat oder?

Und die lassen sich trotzdem ewig Zeit

Was für einen eine hohe Summe ist, ist für wen anderen alles Peanuts

Ab wann ist ein Gewinn für dich eine hohe Summe?
Julian
Elite
Da das Problem vom Threadersteller gelöst wurde und sie sich ebenfalls bei mir gemeldet hatte mit der Info dass die Auszahlung bereits angekommen ist, werde ich diesen Fall schließen.

Dieses Thema wurde geschlossen

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