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Spins Gods: Bearbeitung von Dokumenten

Thema erstellt am 12.03.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 2 | Ansichten: 1.224
PhiLeon

Bearbeitung von Dokumenten

12.03.2020, um 13:00 Uhr#1
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Hallo, 

Ich wollte mir bei Casino Gods einen Gewinn auszahlen lassen (03.03.2020). Daraufhin habe ich die benötigten Dokumente hochgeladen. 
Eins wurde nicht akzeptiert, also habe ich das richtige Dokument hochgeladen (07.03.2020).
Bis jetzt (12.03.2020) ist aber nichts mehr passiert. Im Chat hat man mich immer vertröstet und meine Anfrage mit prio weitergegeben.
Die angegebene Telefonnummer funktioniert natürlich nicht. 
Aufgrund der schlechten Bewertungen befürchte ich dass ich das Geld nie sehen werde.
Lg Philip 
Caro
Expertin

Bearbeitung von Dokumenten

12.03.2020, um 13:18 Uhr#2
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Hi PhiLeon, ich habe deinen Beitrag an die Casino Managerin von Casino Gods weitergeleitet. Zusätzlich habe ich dir eine private Nachricht via Communicator geschickt. 

Liebe Grüße Caro
Caro
Expertin

Bearbeitung von Dokumenten

12.03.2020, um 16:06 Uhr#3
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Habe gerade die Antwort von der Managerin erhalten: 

Lieber Phileon,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.  Diese kam zustande aufgrund der  fehlenden Einreichung der  KYC-Dokumente, um Ihr Konto entsprechend prüfen zu können.
Ich kann bestätigen, dass wir jetzt alle Dokumente erhalten und genehmigt haben und Ihre Auszahlung jetzt veranlasst wurde.
Wir entschuldigen uns erneut und wenn Sie noch etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht uns zu fragen.
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende!

Aktuelle Themen22.11.2024 um 08:30 Uhr

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