Casimba: Casimba hat nur 1/3 ausgezahlt
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Casimba hat nur 1/3 ausgezahlt
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200 eingezahlt plus 200 Bonus, nie über 5 € gespielt, Bonus auf 100 % gebracht 3200 Euro ausbezahlt.
Nach einem Tag kam die Email das ich gegen Paragraph 6 verstoßen habe (über 5€gespielt).
Nachdem ich gedroht habe die Presse usw. Einzuschalten bekam ich als guten willen 1300 €.
1900 € weniger als gewonnen.
Wieder email geschrieben aber leider diesesmal ohne Rückantwort.
Ich möchte gerne gegen dieses Casino vorgehen, hat jemand Erfahrung der mich in dem Thema unterstützen kann.
Das möchte ich nicht auf mich sitzen lassen.
Casimba hat nur 1/3 ausgezahlt
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Wenn jemand droht an die Presse zu gehen oder hier zu Posten ist bei einigen (auch wenn das Casino möglicherweise nicht Schuld ist) einfach die Lust nicht da auf so einen scheiß und dann versucht man den Kunden so ruhig zu stellen
Oder nehmen wir an das Casino hat nichts falsch gemacht zahlen dem Kunden aus Kulanz 1300 € aus und wenn es öffentlich wird kann man sagen ja Moment mal wir haben sogar aus Kulanz dies und das gemacht
Ergebnis Casino steht noch besser da andere Kunden haben ein besseres Gefühl weil sie ja so kulant sind und der andere Kunde steht als Depp da
Gar nicht so unklug kulant zu sein
@ TE nimm die 1300 an hast immerhin 1100 € Gewinn im Grunde hat mein Vorredner recht du hättest nichts bekommen wenn das Casino aus lust und Laune nicht zahlen wollen würde es ist sehr wahrscheinlich das du einen Fehler gemacht hast
Casimba hat nur 1/3 ausgezahlt
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Hallo zusammen,
das ist aber leider so wie ich es beschrieben habe, und wieso soll ich denn auf den Rest des Gewinns verzichten.
Wenn ich Geld einzahle und verliere ist das ja OK, aber wenn ich gewinne und mir nur ein Teil meines Gewinn ausgezahlt wird ist das nicht OK.
Ich habe immer unter 5 Euro gespielt, ich habe auch verlangt mir den Dreh zu zeigen wo ich angeblich über 5 Euro gedreht habe (leider kam hier nichts raus)
Auf jeden Fall habe ich jetzt eCOGRA eingeschaltet.
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Dann kannst du jetzt nur auf die Antwort warten. Wenn du sicher bist das du gegen nichts verstoßen hast wirst du ja Recht bekommen, nur weiß man aus der Vergangenheit das Casino Einsatz anders definiert als der Spieler.
Wenn ein Spieler auf 1 € Freispiele für 100 € kauft, denkt er manchmal das er 5 € Regel nicht gebrochen hat weil die Freispiele auf 1 € Einsatz sind. Das Casino hingegen meint jegliche Aktion die mehr als 5 € kostet ist ein Verstoß, das heißt man kann auch bei der Gamble Funktion das überschreiten (z. B. Risikoleiter).
Solltest du das alles nicht gemacht haben, dann hoffe ich das du dein Geld erhälst. Vielleicht kannst du ja in einigen Wochen positiv berichten. Denn die Schlichtungsstellen sind alle nicht so schnell.