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CashiMashi, Katastrophaler Service.
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Ich lese hier seit einiger zeit mit und habe mich aus traurigen Gründen hier registriert.
Es geht heute um CashiMashi (:
Speziell um eine Auszahlung in Höhe von knapp 16.000€
Die Auszahlung tätigte ich am 21.Juni, bis heute kamen wie üblich nur Ausreden.
Soweit so gut, hinhaltestrategie blabla, ich verstehe das Geschäftsmodell dahinter.
ABER:
Ich habe direkt nach den auszahlungen gefragt, wie lange die Auszahlungen dauern und ob ich mich verifizieren kann / darf, da bei CashiMashi kein Menüpunkt dafür ist.
Antwort vom Support:
'die Auszahlungen gehen innerhalb 48std raus'
Das heisst, wenn am Mittwoch den 23. Die letzte Auszahlung getätigt wurde, müssten die Auszahlungen am Freitag den 25. Rausgehen.
Aber nicht bei diesem qualitativen und vertrauenswürdigen Casino.
Hier ist nämlich nichts passiert, bis ich montag gefragt was da los sei.
'sie müssen sich verifizieren, sie haben am 11.4. eine Aufforderung dazu erhalten'
- NEIN das habe ich NICHT erhalten, deswegen vorher gefragt und ignoriert worden.
Aber gut, alle unterlagen gesendet und gefragt wie lange das dauert.
Am montag, den 28.6. um 6 Uhr.
Antwort 'die Verifizierung dauert BIS ZU 48 std.'
Auch hier, heute 10 stunden später (auf anfrage) die Antwort, es dauert Länger und ich werde kontaktiert.
Es geht hier nicht um wochen oder monate, eher darum dass 'der beste support 2020' nur scheiße erzählt.
Diese 48std haben nicht ein mal gestimmt, eine Verifikation kann niemals so lange dauern Quelle: Berufserfahrung, wo hinterwäldler kollegen sensibelere Daten in 2 stunden maximal verifiziert haben, als gutes Beispiel twin.com.
So, übliches spiel wie ich es oft gelesen habe, ich warte nun auf den CashiMashi-Forum Guy und wir spielen PingPong mit Bullshit und in 2 Monaten eventuell ist die Auszahlung mit ganz viel Glück und seltener als 5 Bücher überwiesen.
Unter solchen Umständen rate ich jeden ganz stark davon ab bei diesem Casino zu spielen.
Ein riesen Kindergarten zieht herauf, ich sach's euch.
//EDIT:
Noch mal ein wichtiger Aspekt:
Sagt bitte nicht 48std MAXIMAL wenn es NICHT 48 Stunden sind, das macht jedes Geschäft so seriös wie ein Crackdealer am Hbf.
CashiMashi, Katastrophaler Service.
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Bei Auszahlungen über 2.000€ kommt sowas häufiger vor. Auch in anderen Casinos. 2.000 ist eine unsichtbare Grenze im System (kann je nach Casino auch 500€ plus minus sein) wo bei denen ne Glocke angeht und die das aus irgendwelchen unverständlichen Gründen „genauer“ prüfen. Zahl solche Summen in 1500er Schritten Tag für Tag aus, dann springt bei denen der Alarm nicht an und die Auszahlung läuft ohne extra Supersonderüberprüfung durch.