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Boom Casino: Konto Sperrung ohne Grund nach gewinn

Thema erstellt am 27.05.2022 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 3 | Ansichten: 3.355
Markalc
Amateur

Konto Sperrung ohne Grund nach gewinn

27.05.2022, um 21:57 Uhr#1
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Mein Konto wurde ohne Grund und ohne Benachrichtigung einfach gesperrt, weil ich einen Gewinn hatte und eine Auszahlung veranlasst habe.  Habe sogar schon eine Auszahlung erhalten von denen 
Falko
Ikone

Konto Sperrung ohne Grund nach gewinn

27.05.2022, um 23:52 Uhr#2
1 Like

Dieser Beitrag gefällt: Anonym
Markalc schrieb am 27.05.2022 um 21:57 Uhr: Mein Konto wurde ohne Grund und ohne Benachrichtigung einfach gesperrt, weil ich einen Gewinn hatte und eine Auszahlung veranlasst habe.  Habe sogar schon eine Auszahlung erhalten von denen 

Vielleicht kommt es dort nun zu einer erweiterte Verifizierung ? Zumindest kommt mir das bekannt vor, das Casinos Konten kurzzeitig sperren, wenn eine hohe Auszahlung beantragt wird, dann eine erweiterte Verifizierung durchgeführt wird und wenn dann alles in Ordnung ist öffnen die das wieder und die Auszahlung kann beantragt werden.  Ist der Betrag hoch, den du in die Auszahlung gegeben hast ?
Anonym

Konto Sperrung ohne Grund nach gewinn

28.05.2022, um 00:47 Uhr#3
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Markalc schrieb am 27.05.2022 um 21:57 Uhr: Mein Konto wurde ohne Grund und ohne Benachrichtigung einfach gesperrt, weil ich einen Gewinn hatte und eine Auszahlung veranlasst habe.  Habe sogar schon eine Auszahlung erhalten von denen 

Das glaube ich nicht, dass die deinen Account gesperrt haben, weil du gewonnen hast. Kurz davor hast du doch erwähnt, dass es keine Benachrichtigung gab.

Obwohl ich aus unerklärlichen Gründen nicht die Casino Webseiten von Hero Gaming aufrufen kann, so handelt es sich trotzdem um ein seriöses und zuverlässiges Casino.
Gibt es einen Live Support? Ansonsten via Email Kontaktieren oder ein paar Stunden warten, bis dir der Grund  geschildert wird.  Ansonsten könnte der Einwand von Falko ebenfalls zutreffend sein...
Caro
Expertin

Konto Sperrung ohne Grund nach gewinn

01.06.2022, um 11:13 Uhr#4
0 Likes

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Leider kann ich hier nicht weiterhelfen, da wir keinen Ansprechpartner mehr zu dem Casino haben... 

@Markalc gibt es eine Möglichkeit per Chat oder E-Mail das Casino zu kontaktieren und nachzufragen?

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