BingBong Casino: BingBong verweigert Auszahlung von 200€ und löscht Guthaben (Seite 4)

gamble1 schrieb am 01.03.2024 um 00:42 Uhr:

Also wenn du gerade Platin ansprichst muss ich wirklich ganz klar sagen ja haben sie wirklich 


Ich hatte einmal einen Bonus wo nicht aktiviert werden konnte was ein 100 € + 100 € 100 % mit x40 war und es wurde manuell gebucht und als Entschuldigung fürs warten und weil es schon das zweite mal so Probleme gab wurde der Umsatz auf x10 oder so reduziert hatte also quasi 200 € Guthaben musste aber nur 1000 umsetzen für alles 

Genauso Hast du in der Woche mal paar 100  € Minus kannst immer nach einem Bonus fragen bekommst fast nie weniger als 20 € 

Klar war früher immer noch besser aber besser als nichts würde ich sagen 

frapi07 schrieb am 01.03.2024 um 01:47 Uhr:

Ich hatte in einen Jahr insgesamt 17k eingezahlt. Ausgezahlt in etwa genau so viel. Hab damals das erste Mal nachm Bonus gefragt. Wurde mir nicht genehmigt. Im Prinzip wurde mir gesagt, dass ich noch nicht genug verloren hatte. Ebenso die 2 male, wo die Probleme mit Sofort hatten. Einmal hat die Auszahlung ganze 7 Tage gedauert. Nicht einmal 10 FS haben die mir gutgeschrieben.

Die Frage ist aber, muss man wirklich min. 1-2k Minus sein, um ein 50€ Bonus mit 40x Wager zu erhalten? Pino hat sich komplett anders verhalten. Ich war dort auch in etwa 1-2k Minus, weiß ich ehrlich gesagt nicht mehr. Ich habe 3 mal 200€ Boni gutgeschrieben bekommen und das ungefragt. Jetzt stell dir die Frage, welches OC ich dann präferiert habe. Platin hat sich mit solchen Aktionen sehr oft mit den Kunden verscherzt, besonders bei denen, die sehr häufig eingezahlt hatten.

gamble1 schrieb am 01.03.2024 um 02:18 Uhr:
Klar verstehe ich aber witzigerweise hat Pino bei mir genau gegenteilig gehandelt wie bei dir Klar Platin ging einem früher oft auf die Nerven auch mit den vielen Dingen wo groß angekündigt wurden und am ende nur ein schlechter Witz war aber denke auch dies ist echt von Kunde zu Kunde in jedem Laden unterschiedlich 

Schlechter als früher sind alle und die richtigen guten Läden habe alle für DE zu gemacht   

Malle45897 schrieb am 01.03.2024 um 07:17 Uhr:

Also nur nochmal zur Verdeutlichung.. Ich habe ja mehrfach versucht zu erklären, dass es ja nicht mein Fehler war und ob es nicht fair bzw gerecht wäre, wenn ihr einfach die zuviel gebuchten 50€ abzieht und mir meine erspielten Gewinne lasst, wurde ja überhaupt nicht eingegangen.. Hier mal die 'Ausführliche Erklärung' wie oben beschrieben..


Du hast bei dem Gewinnspiel Geld oder Freispiele 50 € erhalten und diese wurden dir leider vom Systemdoppelt gutgeschrieben. Aus diesem Grund haben wir die erzielten Gewinne in Höhe von 203 mit den doppelt gutgeschriebenen Gewinn von deinem Konto abgezogen, und auch die vorgenommenen Auszahlungen storniert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Aber es wird nicht darauf eingegangen, dass es ja Euer Fehler war, und wieso Ihr nicht einfach die zuviel gebuchten 50€ wieder abzieht und mir mein fair erspielten Gewinn lasst?! 

Echt ein Witz, und die Alibi 50 Freispiele könnt Ihr euch dann auch sonst wohin stecken wenn man mal hoch rechnet um wieviel Geld Ihr mich da beschissen habt 😂 

Und mich dann noch Privat anschreiben und nach der Spieler-ID fragen und man würde sich um eine Lösung bemühen.. Nur um tage später dann eine Nachricht zu bekommen, dass man mir ja schon ausführlich erklärt hätte was da los war und mehr könnte man da nicht machen 😂

roccoammo11 schrieb am 01.03.2024 um 09:48 Uhr:

ohne Worte..mal ein Beispiel an den StarGames Manager nehmen..dieser kommuniziert da schon ehrlicher bei solchen angelegenheiten..finde es gut das der User dazu nochmal was geschrieben hat..wenn man hier schon was aufklären will dann bitte komplett..