BetOriginal: [gelöst] BetOriginal hat meinen Gewinn stoniert.
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[gelöst] BetOriginal hat meinen Gewinn stoniert.
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leider habe ich zurzeit Pech und wieder Problem mit einem Casino von der Gammix Gruppe und brauche wieder Hilfe.
Ich habe wieder an einem Turnier von YGGDRASIL teilegenommen und 150 Euro gewonnen Das 2. Turnier ging vom 16.12 bis 22.12 und gestern um 23 Uhr ist es zu ende gegangen. Ich habe am 16.12 100 Euro eingezahlt und an dem Turnier teilgenommen und einen Platz unter 70 erreicht.
Wenn das Turnier zu ende ist, sollte man in eine teilnehmende YGGRASIL Slot gehen und den Gewinn collecten, und die Slot Chrismas Plaza gehört zu den 6 teilnehmenden Slots bei dem 2. Turnier. Das tat ich gestern Abend kurz nach dem das Turnier um 23 Uhr zu ende gegangen ist. Ich bin in die Slot Christmas Plaza gegangen und habe den Gewinn von 150 Euro eigesammelt und dann das Geld sofort ausgezahlt.
Heute habe ich eine Mail von BetOriginal mit einem Bild von der Slot von Christ Plaza erhalten und mir wurde unterstellt, ich hätte den Gewinn mit Nodeposit Freespins gewonnen und daher meinen Gewinn von 150 Euro auf 50 Euro berenzt.
Mit dem Livechat habe ich auch schon gechattet, die Dame verweist nur auf die AGB und sagt mir immer, die finale Entscheidung ist schon getroffen und ich soll das einfach akzeptieren.
Das ist der Promolink von Betoriginal , das 3. Tourment hat gestartet https://betoriginal.com/promotions/under-yggdrasils-christmas-tree-pt3
Die Mail , die ich heute morgen erhalten habe als Screenshot.
Und meine Gewinne von dem Turnier als Screenshot
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RiverSong
Warum spielt man auf Gamix Seiten? Die AGBs sind mehr als ekelig und so viele Probleme die man hier im Forum liest, würde ich da einen riesen Bogen drum machen.
Das wirkt wirklich so als versuchen die sich aktuell um jeden Cent zu drücken. Eventuell können dir hier die Admins helfen. Ich drücke dir die Daumen!
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Warum?
Mehr als verbotene Spiele und Maxbet zu beachten, keine Feature Buys etc. gibt es eigentlich nicht zu beachten oder übersehe ich da etwas?
Zum Problem des TE: Livechat kontaktieren oder nach E-Mail fragen, das Problem umfangreich und freundlich schildern dann sollte sich das klären.
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Die Dame sagte mir auch , ich hätte Nodeposit Freepins erhalten in der Slot Christmas Plaza. Ich bin gestern Abend nur in diese Slot reingegangen , um den Turnierpreis einzusammeln, sonst bekomme ich ja den Gewinn nicht.
Weil meine Balance vorher 0 Euro betrug , bevor ich die Slot Chrismas Plaza reingegangen bin , danach auf einmal 150 Euro, unterstellt mir jetzt dieses Casino, ich hätte das mit Nodeposit Freespins in dieser Slot gewonnen ^^
Die haben ja nicht behauptet, ich hätte gegen Bonusbedinungen verstossen, sondern mein Gewinn auf 50 Euro begrenzt, weil die denken , ich hätte das mit Nodeposit Freespins gewonnen
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gamble1, 
hustlehoff, 
Julian
Dank an Julian, das Geld von 150 Euro ist wieder auf meinem Konto. Ich wünsche allen Frohe Weihachten
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gamble1, 
garfield68, 
hustlehoff, 
Sabine
Zur Aufklärung: Es hatte sich scheinbar lediglich um ein Missverständnis gehandelt, da der Verdacht ausging, dass er durch "No-Deposit Freispiele" seinen Gewinn erzielt hätte.
Aber dies hat nicht der Wahrheit entsprochen, nach der Aufklärung von diesem Missverständnis wurde das Guthaben dem Threadersteller direkt wieder erstattet.
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