Frequently Asked Questions

GambleJoe, unser Online Casino Portal hat sich in den letzten Jahren stetig weiterentwickelt und dabei sind zahlreiche Features für unsere Community entstanden.
Dadurch kann es schon mal vorkommen, dass es bei Neulingen in der Community, aber auch dem ein oder anderen altbekannten Benutzer zu Nachfragen kommt.
Um euch und unserem Support Team Zeit zu sparen, versuchen wir hier die am häufigsten auftretenden Fragen zu beantworten.
Sollte eure Frage dadurch leider noch nicht beantwortet sein, könnt ihr unten direkt unsere Teammitglieder über deren Profilseite kontaktieren.

Fragen zum Benutzerkonto

• Wie kann ich meinen Account auf GambleJoe löschen?
• Wie kann ich meinen Account auf GambleJoe reaktivieren?
• Wie verifiziere ich meinen Account auf GambleJoe?
• Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Fragen zum Forum

• Wie erstelle ich einen Thread (ein Thema) im Forum?
• Wie füge ich einen Screenshot in meinen Post ein?
• Wie kann ich einen anderen User privat anschreiben?
• Unter welcher Kategorie kann ich einen Beitrag erstellen?
• Wie blockiere ich einen User auf GambleJoe?
• Wie funktioniert die Vergabe der Forenränge?

Fragen zur Verlosung

• Wie kann ich an der monatlichen Gewinnverlosung teilnehmen?
• Was passiert mit Punkten, die noch zur Überprüfung ausstehen?
• Wann findet die monatliche Verlosung statt?
• Was kann man bei der monatlichen Verlosung gewinnen?

GJ Coins und Aktivitätspunkte

• Worin liegt der Unterschied zwischen GJ Coins und GJ Punkte?
• Wie bekomme ich GJ Coins?
• Was kann ich mit den GJ Coins tun?
• Wann wird mein GJ-Coin-Umtauschantrag bearbeitet?
• Wie bekomme ich GJ Punkte?
• Was kann ich mit den Punkten tun?

Casinobeschwerden

• Wie eröffne ich eine Beschwerde im Forum?
• Wie erreiche ich jemanden vom GambleJoe Support?
• Bei welchen Casinos kann GambleJoe behilflich sein/Hilfestellung leisten?
• Wo kann ich eine öffentliche Beschwerde bei der Behörde einreichen?

Sonstiges

• Wie benutze ich die paysafecard (PSC) aus Malta?

Deine Frage konnte noch nicht beantwortet werden?

Dann wende dich bitte an ein Mitglied aus unserem Team.
Hier kommst du direkt zu den jeweiligen Profilseiten und kannst das Teammitglied per Communicator anschreiben.

GambleJoe Team

Julian
Community-Manager / BeschwerdenCounter
Software-EntwicklerMatthias
Projekt-Manager

Daniel
Gründer

Community Foren-Moderatoren

Mitglieder, die das GJ-Team bei der Moderation des Forums unterstützen.
Andre
gamble1
Langhans_innen
Saphira

Mitarbeiter von Beratungsstellen

Dilara_StreetworkHuKu_Kolnstreetworksusi